Relance automatique de factures pour indépendants et TPE
Vos clients vous doivent de l'argent. Relansa va le chercher. Poliment.
Relansa relance vos factures impayées à votre place — depuis votre adresse email, avec votre ton, et un bouton « Payer » dans chaque message. Vous encaissez en moyenne 12 jours plus tôt, sans jamais écrire une relance gênante un dimanche soir.
Sans carte bancaire · installé en 10 minutes · résiliable en 2 clics
Compatible avec vos outils
- Excel
- Google Sheets
- Indy
- Freebe
- Abby
- Pennylane
- …et tout export CSV
- Retard de paiement moyen en France
- 14 jours — record depuis 4 ans
- Des défaillances d'entreprises liées aux impayés
- 1 sur 4
- En attente chez une TPE moyenne
- 27 600 € pour 18 600 € en banque
Sources : Altares S1 2025 · Banque de France, Observatoire des délais de paiement · Axonaut
Ce n'est pas à vous de courir après votre propre argent
Vous connaissez ce moment. Il est 22 h, vous ouvrez votre compte bancaire, et la facture de 3 400 € envoyée il y a cinq semaines n'est toujours pas réglée. Vous ouvrez un brouillon d'email. Vous écrivez « Je me permets de revenir vers vous… ». Vous effacez. Trop sec ? Pas assez ? Vous fermez l'ordinateur. Vous relancerez demain. Comme la semaine dernière.
Pendant ce temps, les chiffres jouent contre vous : en France, une facture est payée en moyenne avec 14 jours de retard, et 86 % des entreprises subissent des impayés. Votre argent existe. Il est juste chez vos clients.
Et le vrai coût, ce n'est pas que le découvert. C'est le devis que vous chiffrez à la hâte parce qu'il « faut du cash ». C'est vous, en train de faire le travail d'un service recouvrement — gratuitement, mal, et la boule au ventre.
Relance J+10 — celle que vos clients recevront
De : camille@studionova.fr · À : thierry@novelim.fr
On peut vous aider sur la facture FAC-2026-050 ?
Bonjour Thierry,
Je reviens vers vous : la facture FAC-2026-050 de 12 400,00 € est en attente depuis 10 jours.
Ce n'est pas dans vos habitudes, alors je préfère poser la question : y a-t-il un souci de notre côté — une facture à corriger, une validation interne en attente ?
Et si tout est en ordre, le règlement se fait ici :
Bien à vous,
Camille
Écrite par vous ? Non. Signée par vous, avec votre ton ? Oui.
Tout ce qu'il faut pour être payé. Rien de plus.
Pas un ERP, pas un module de compta de plus. Une seule mission : transformer vos factures en argent sur votre compte.
Encaissez en moyenne 12 jours plus tôt
Chaque relance contient un bouton « Payer maintenant » : carte ou virement immédiat, sans chercher un RIB dans un PDF. Sur 20 000 € d'encours, 10 jours gagnés, ce sont des centaines d'euros de trésorerie libérée en permanence.
Les relances partent toutes seules. Même en août.
Dès qu'une facture dépasse l'échéance, la séquence démarre : J+3, J+10, J+20, email, SMS, courrier. Vous ne rédigez rien, vous n'oubliez rien. Vos heures de relances redeviennent des heures facturables.
Fermes sur la facture, élégantes avec le client
Chaque relance part de votre adresse email, avec votre ton — du rappel cordial à la mise en demeure. Vos clients voient une entreprise organisée, pas un robot de recouvrement. L'argent rentre, la relation reste.
Vous savez enfin qui vous doit quoi
Un tableau de bord limpide : qui vous doit combien, depuis combien de jours, et qui a promis de payer quand. Vous pilotez votre trésorerie au lieu de la subir.
Vos 40 € d'indemnité ? Réclamés automatiquement.
La loi vous accorde des pénalités de retard et 40 € d'indemnité par facture en retard (art. L441-10). Relansa les calcule et les ajoute pour vous. Rien que ça finance l'abonnement.
Si ça se corse, vous escaladez en 1 clic
Mise en demeure générée automatiquement, recommandé électronique, puis transmission à un partenaire de recouvrement payé au succès. Du premier rappel au commissaire de justice : une seule chaîne.
Opérationnel avant votre prochaine facture en retard
Connectez vos factures (10 minutes, montre en main)
Branchez votre outil de facturation ou votre banque — Pennylane, Sellsy, EBP, Qonto, Axonaut… — ou importez un simple CSV. Vos factures et leurs échéances remontent automatiquement.
Choisissez votre ton, validez la séquence
Des séquences éprouvées sont pré-réglées (J+3, J+10, J+20). Vous ajustez le ton — courtois, ferme, pré-contentieux — et décidez qui reçoit quoi. Chaque relance pourrait avoir été écrite par vous. En mieux réveillé.
Regardez l'argent rentrer
Les relances partent à l'heure, avec le lien de paiement en 1 clic. Votre seule interaction avec Relansa : la notification « Facture encaissée ».
Ils ont arrêté de courir après leur argent
« J'avais 11 200 € dehors et je n'osais relancer personne — mes trois clients principaux, c'est 70 % de mon chiffre. Relansa envoie les rappels depuis mon adresse, avec mes mots. En six semaines, tout est rentré, et un client m'a même remerciée pour « le suivi pro ». Je dors mieux, littéralement. »
Camille R.
Consultante marketing freelance, Nantes
« Avant, les relances c'était moi, le dimanche soir, entre deux devis. Résultat : 40 000 € de retard permanent et un découvert chronique. Aujourd'hui les relances partent toutes seules, avec les pénalités et les 40 € que je n'avais jamais osé facturer. Mes délais d'encaissement ont fondu de 18 jours. »
Julien M.
Dirigeant plomberie-chauffage, 8 salariés, Lyon
« Nos grands comptes « perdaient » nos factures dans leurs portails fournisseurs et notre DSO frôlait 70 jours. Avec les séquences par type de client et le reporting, on est redescendus à 44 jours en un trimestre — sans embaucher et sans fâcher personne. »
Sophie L.
Cofondatrice d'agence web, 12 salariés, Bordeaux
Témoignages illustratifs représentatifs de nos utilisateurs types.
Moins cher qu'une seule facture en retard
L'indemnité légale de 40 € que Relansa réclame pour vous sur une seule facture couvre presque le mois. 10 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
Solo
19 €/ mois HT
ou 15 €/mois en annuel
Freelances et micro-entrepreneurs qui relancent encore à la main.
- 30 factures suivies par mois
- Séquences email automatiques (J+3, J+10, J+20)
- Envoi depuis votre propre adresse email
- Tableau de bord encours
- Pénalités et indemnité de 40 € calculées
Studio
49 €/ mois HT
ou 39 €/mois en annuel
Freelances établis et TPE de 1 à 10 salariés : le vrai process de recouvrement, sans embaucher.
- Factures illimitées · 3 utilisateurs
- Relances email + SMS + courrier
- Lien de paiement 1 clic dans chaque relance
- Sync Pennylane, Sellsy, EBP, Qonto, Axonaut…
- Séquences par segment client
- Mise en demeure générée automatiquement
- Reporting DSO et alertes clients à risque
Cabinet
99 €/ mois HT
ou 79 €/mois en annuel
TPE à volume élevé, multi-entités et experts-comptables.
- Utilisateurs illimités · multi-sociétés
- Lettre recommandée électronique intégrée
- Escalade recouvrement en 1 clic
- Rôles, permissions et journal d'audit
- API et exports comptables
- Support prioritaire
Les questions qu'on nous pose vraiment
Est-ce que des relances automatiques ne vont pas braquer mes clients ?
C'est l'inverse. Ce qui abîme une relation, c'est la relance tardive et émotionnelle, envoyée sous pression quand vous êtes à découvert. Les relances Relansa partent de votre adresse email, avec votre ton, à un rythme progressif que vous validez — et vos bons payeurs ne reçoivent jamais rien. L'immense majorité des retards vient de négligence ou de process internes, pas de mauvaise volonté : un rappel structuré et courtois suffit dans la plupart des cas.
Combien de temps pour l'installer ? Je n'ai pas une journée à y consacrer.
Moins de 10 minutes. Vous connectez votre outil de facturation ou votre banque (ou importez un CSV), les factures remontent seules, et les séquences pré-réglées fonctionnent sans configuration — vous choisissez juste le ton. Pas de devis, pas de démo obligatoire, pas de frais d'installation.
Les pénalités, la mise en demeure… c'est vraiment légal et carré ?
Totalement. Les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € sont un droit prévu par le code de commerce (article L441-10) — la plupart des indépendants ne l'exercent simplement jamais. Relansa les calcule au taux prévu par la loi (taux BCE majoré de 10 points), génère des mises en demeure conformes et envoie vos recommandés électroniques avec valeur juridique.
Où vont mes données et celles de mes clients ?
Vos factures et contacts sont hébergés en Europe, chiffrés en transit et au repos, et ne servent qu'à une chose : relancer vos factures. Jamais revendus, conformité RGPD complète. Vous pouvez exporter ou supprimer l'intégralité de vos données à tout moment.
Mon logiciel de facturation envoie déjà des rappels. Pourquoi payer en plus ?
Les rappels intégrés s'arrêtent à un email générique — souvent ignoré, et sans suite. Relansa couvre toute la chaîne qui fait réellement rentrer l'argent : séquences multicanales, ton personnalisé par client, lien de paiement en 1 clic, pénalités ajoutées automatiquement, mise en demeure, puis escalade vers le recouvrement. C'est la différence entre « rappeler » et « être payé ».
Et si je veux arrêter ?
Vous résiliez en deux clics depuis votre compte, sans engagement, sans préavis. Et pendant l'essai gratuit de 10 jours, aucune carte bancaire n'est demandée : si Relansa ne vous fait pas encaisser plus vite, vous fermez l'onglet et il ne s'est rien passé.
Votre argent est chez vos clients.
Allez le chercher — sans lever le petit doigt.
10 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire, installé en 10 minutes. Au pire, vous aurez enfin une vue claire sur qui vous doit quoi. Au mieux, votre prochaine facture en retard est payée cette semaine — et toutes les suivantes arrivent à l'heure.
Lancer ma première relance aujourd'hui