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Essai gratuit

Facture impayée

Votre logiciel de facturation relance déjà ?

Indy, Henrri et Pennylane relancent vos impayés dans certaines de leurs offres. Si leur relance vous suffit, gardez-la : un second outil ne vous apportera rien. Cette page vous aide à le savoir.

Mis à jour le

Ce que proposent les trois logiciels

Indy
« Relance automatique des impayés » à partir de l'offre Plus. L'offre gratuite n'en a pas. Voir ses tarifs
Pennylane
« Scénarios de relances automatisées » à partir de l'offre Essentiel. Voir ses tarifs
Henrri
Relance automatique dans la formule VIP seulement. Dans les autres, la relance est manuelle. Voir ses tarifs

Lu sur leurs pages de tarifs le 03/11/2026. Leurs offres changent : leur page fait foi.

Cinq questions à poser à votre logiciel

Si votre logiciel répond oui aux cinq, n'allez pas plus loin. Sous chaque question, ce que fait Relansa, pour comparer.

  • Le ton monte-t-il tout seul quand le client ne répond pas ?

    Chez Relansa, oui : courtois avant l'échéance, puis factuel, direct, ferme et formel, sur trente jours, puis une relance par semaine jusqu'au règlement.

  • Votre client peut-il répondre sans vous appeler ?

    Chez Relansa, chaque relance mène à une page propre à la facture : « J'ai payé » met les relances en attente 7 jours, « Signaler un problème » les suspend jusqu'à ce que vous l'ayez réglé, et « Payer en 3 fois » vous laisse accepter ou refuser (pendant l'essai et dans les offres Studio et Cabinet).

  • Les pénalités et les 40 € sont-ils calculés dans le message ?

    Chez Relansa, oui, entre professionnels, quand vous choisissez de les réclamer, au taux BCE + 10 points sauf autre taux dans vos conditions.

  • Une mise en demeure est-elle prête quand les relances n'ont rien donné ?

    Chez Relansa, une lettre est générée depuis la facture, prête à imprimer ; c'est vous qui l'envoyez en recommandé.

  • Pouvez-vous relancer plus doucement un client que vous voulez garder ?

    Chez Relansa, le rythme et la séquence se choisissent facture par facture : plus doux pour ce client, plus serré pour un autre.

Ce que Relansa ne fait pas

Relansa ne se connecte ni à Indy, ni à Henrri, ni à Pennylane : vous importez vos factures en CSV ou vous les saisissez. Les relances partent des serveurs de Relansa, au nom de votre entreprise, et les réponses arrivent dans votre boîte. Relansa ne voit pas votre banque : c'est vous qui marquez une facture payée.

Le détail des relances, message par message, est sur comment fonctionne Relansa. L'offre Solo coûte 29 € par mois, net, TVA non applicable. Essai gratuit de 10 jours, sans carte bancaire.

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